Prywatność

Cieszymy się z Twojej wizyty na naszej stronie internetowej oraz zainteresowania naszymi ofertami. Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas ważna. Poniżej informujemy o przetwarzaniu danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz korzystania z naszych treści i usług. Dane osobowe to wszystkie dane, które można odnieść do Ciebie osobiście, np. imię i nazwisko, adres, adresy e-mail, zachowanie użytkownika.

Administrator danych, przetwarzający dane, inspektor ochrony danych

Administratorem danych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO jest
SparePartsNow GmbH
Hofmannstraße 25-27
81379 Monachium
info@sparepartsnow.de („My”).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych:
Datenmeier GmbH & Co. KG
Geistwall 12-14
32312 Lübbecke
DE
Steffen Meier
steffen@datenmeier.de

Ogólne informacje o przetwarzaniu danych osobowych

Zasadniczo przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko w zakresie niezbędnym do zapewnienia funkcjonalnej strony internetowej, a także naszych treści i usług. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się regularnie tylko po uzyskaniu zgody. Wyjątek stanowią przypadki, w których wcześniejsze uzyskanie zgody nie jest możliwe z rzeczywistych powodów, a przetwarzanie danych jest dozwolone przepisami prawa.

W zakresie, w jakim uzyskujemy zgodę osoby, której dane dotyczą, na przetwarzanie danych osobowych, podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

W przypadku przetwarzania danych osobowych niezbędnym do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Dotyczy to również operacji przetwarzania, które są niezbędne do realizacji działań przedumownych.

Jeżeli przetwarzanie danych osobowych jest konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy, podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.

W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych jest konieczne ze względu na interesy osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej, podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 lit. d) RODO.

Jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią, a interesy, prawa podstawowe i wolności osoby, której dane dotyczą, nie przeważają nad pierwszym interesem, podstawę prawną przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Dane osobowe osób, których dane dotyczą, zostaną usunięte lub zablokowane, gdy tylko ustanie cel ich przechowywania. Przechowywanie może również odbywać się, jeśli przewiduje to prawodawstwo europejskie lub krajowe w przepisach unijnych, ustawach lub innych przepisach, którym podlega administrator danych. Zablokowanie lub usunięcie danych następuje również po upływie okresu przechowywania określonego w wyżej wymienionych przepisach, chyba że istnieje potrzeba dalszego przechowywania danych w celu zawarcia lub wykonania umowy.

W przypadku kontaktu z nami drogą mailową, za pośrednictwem formularza kontaktowego lub rejestracji na naszej stronie internetowej, podane przez Ciebie dane będą przez nas przechowywane w celu przetworzenia Twoich pytań/zapytań. Dane zebrane w związku z tym usuwamy, gdy przechowywanie nie jest już konieczne, lub ograniczamy ich przetwarzanie, jeżeli istnieją ustawowe obowiązki przechowywania.

Jeżeli do realizacji poszczególnych funkcji naszej oferty korzystamy z usług podwykonawców lub chcemy wykorzystywać Twoje dane w celach reklamowych, poinformujemy Cię szczegółowo o odpowiednich operacjach poniżej. W takim przypadku podajemy również ustalone kryteria dotyczące okresu przechowywania.

Gromadzenie danych osobowych podczas odwiedzania naszej strony internetowej

Podczas czysto informacyjnego korzystania ze strony internetowej, tj. jeśli się nie rejestrujesz ani nie przekazujesz nam w inny sposób informacji, gromadzimy tylko dane osobowe, które Twoja przeglądarka przesyła na nasz serwer. Jeśli chcesz przeglądać naszą stronę internetową, zbieramy następujące dane, które są technicznie niezbędne do wyświetlenia naszej strony internetowej i zapewnienia stabilności oraz bezpieczeństwa (podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO):

• adres IP
• data i godzina zapytania
• różnica czasowa w stosunku do Greenwich Mean Time (GMT)
• treść żądania (konkretna strona)
• status dostępu/kod statusu HTTP
• ilość przesyłanych danych
• strona internetowa, z której pochodzi żądanie
• przeglądarka
• system operacyjny i jego interfejs
• język i wersja oprogramowania przeglądarki.

Dodatkowo do wyżej wymienionych danych, podczas korzystania z naszej strony internetowej, na Twoim komputerze zapisywane są pliki cookie. Cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim twardym dysku przypisane do przeglądarki, której używasz, a które umożliwiają przekazywanie pewnych informacji podmiotowi, który ustawia ciasteczka (w tym przypadku nam). Pliki cookie nie mogą uruchamiać programów ani przenosić wirusów na Twój komputer. Służą one do złożenia oferty internetowej i są bardziej przyjazną dla użytkownika i skuteczniejszą formą.

Wykorzystanie plików cookie:

1. Niniejsza strona internetowa wykorzystuje następujące rodzaje plików cookie, których zakres i funkcjonowanie są wyjaśnione poniżej:
   • Cookies tymczasowe (o tym poniżej b)
   • Cookies trwałe (o tym poniżej c).
2. Tymczasowe pliki cookie są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki. Obejmują one w szczególności pliki cookie sesji. Przechowują one tak zwaną identyfikację sesji, która umożliwia przypisanie różnych zapytań przeglądarki do jednej sesji. Dzięki temu Twój komputer jest rozpoznawany, gdy wracasz na naszą stronę internetową. Cookies sesji są usuwane po wylogowaniu lub zamknięciu przeglądarki.
3. Trwałe pliki cookie są usuwane najpóźniej po 12 miesiącach. Możesz usunąć pliki cookie w ustawieniach zabezpieczeń swojej przeglądarki w dowolnym momencie.
4. Możesz skonfigurować ustawienia swojej przeglądarki zgodnie z własnymi życzeniami, na przykład odmawiając przyjmowania plików cookie stron trzecich lub wszystkich plików cookie. Zwracamy uwagę, że może to spowodować, że nie będziesz mógł korzystać z wszystkich funkcji tej strony internetowej.
5. Używamy plików cookie, aby móc Cię rozpoznać podczas kolejnych wizyt, jeśli posiadasz konto u nas. W przeciwnym razie musiałbyś się ponownie zalogować przy każdej wizycie.

Korzystanie z naszego sklepu internetowego

Jeśli chcesz zamówić w naszym sklepie internetowym, musisz podać swoje dane osobowe, które są nam potrzebne do realizacji Twojego zamówienia. Wymagane informacje, które są niezbędne do realizacji umów, są wyraźnie oznaczone, pozostałe informacje są dobrowolne. Przetwarzamy podane przez Ciebie dane w celu realizacji Twojego zamówienia. W tym celu Twoje dane są przekazywane do odpowiedniego dostawcy wybranych przez Ciebie produktów, który wykorzystuje te dane wyłącznie do realizacji zamówienia. Dotyczy to również korzystania z ewentualnych roszczeń reklamacyjnych. info@sparepartsnow.de beantragen.

Możemy również przetwarzać podane przez Ciebie dane, aby informować Cię o innych interesujących produktach z naszego portfolio lub wysyłać Ci e-maile z informacjami technicznymi.

Jesteśmy zobowiązani przechowywać Twoje dane adresowe, płatności i zamówień przez okres dziesięciu lat ze względu na przepisy handlowe i podatkowe. Aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi osób trzecich do Twoich danych osobowych, w szczególności danych finansowych, proces zamówienia jest szyfrowany technologią SSL.

W przypadku opcji płatności oferowanej przez nas „zakup na rachunek” zastrzegamy sobie prawo, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów, w szczególności w celu ochrony przed niewypłacalnością i nadużyciami naszej platformy, do uzyskania informacji o tożsamości i wiarygodności kredytowej od wyspecjalizowanych w tym usługodawców (biura informacji gospodarczej). Informacje o tożsamości i wiarygodności kredytowej pozyskujemy wyłącznie od Schufa Holding AG. Ponadto jesteśmy zobowiązani sprawdzić klientów podczas zamówienia zgodnie z ustawowymi listami sankcji. Jest to realizowane przez Siemssen Consulting GmbH.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Schufa Holding AG oraz obliczania wartości prawdopodobieństwa (wartości punktowe) przez Schufa, które mogą być zawarte w raporcie kredytowym, znajdziesz na stronie https://www.schufa.de/

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Siemssen Consulting GmbH oraz przeglądu list sankcji można znaleźć na stronie: https://www.easycompliance.de/

Przetwarzamy informacje o wiarygodności kredytowej wyłącznie w celu podjęcia wyważonej decyzji o ustanowieniu, realizacji lub zakończeniu relacji umownych z Tobą. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych do celów oceny wiarygodności kredytowej zgodnie z art. 21 RODO.

W przypadku opcji płatności oferowanej przez nas „zakup na rachunek” zastrzegamy sobie prawo, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów, w szczególności w celu ochrony przed niewypłacalnością i nadużyciami naszej platformy, do uzyskania ubezpieczenia kredytu towarowego od wyspecjalizowanych w tym firm ubezpieczeniowych. Ubezpieczenia kredytu towarowego są przez nas realizowane wyłącznie za pośrednictwem R+V Allgemeine Versicherung AG.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez R+V Allgemeine Versicherung AG można znaleźć na stronie https://www.ruv.de/datenschutz/wkvdatenschutzinfo.

W przypadku opcji płatności oferowanej przez nas „zakup na rachunek” zastrzegamy sobie prawo, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów, w szczególności w celu egzekwowania roszczeń dotyczących ceny zakupu wobec dłużników, do skorzystania z wyspecjalizowanych kancelarii prawnych. W tym celu wykorzystywana jest kancelaria prawna PASCHEN Rechtsanwälte PartGmbB.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez PASCHEN Rechtsanwälte PartGmbB można znaleźć na stronie https://www.paschen.cc/.

Udostępnianie danych usługodawcom płatniczym

Na naszej stronie internetowej korzystamy z usług płatniczych dostarczanych przez Stripe i powiązanych metod płatności. Dostawcą tych usług płatniczych jest:

Stripe Payment Europe Ltd.
Block 4, Harcourt Centre
Harcourt Road
Dublin 2

W przypadku płatności za pośrednictwem Stripe, wprowadzone przez Ciebie dane płatności zostaną przekazane do Stripe.

• Imię i nazwisko posiadacza karty
• Adres e-mail
• Numer klienta
• Numer zamówienia
• Dane bankowe
• Dane karty kredytowej
• Okres ważności karty kredytowej
• Kod weryfikacyjny karty kredytowej (CVC)
• Data i godzina transakcji
• Kwota transakcji
• Nazwa dostawcy
• Miejsce

Przekazanie Twoich danych do Stripe odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie w celu wykonania umowy). Masz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonane na jej podstawie przed wycofaniem zgody. Wszystkie dane niezbędne do realizacji płatności są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji płatności i przesyłane za pomocą procedury „SSL”. Stripe jest certyfikowany zgodnie z PCI DSS. Stripe może przekazywać, przetwarzać i przechowywać dane osobowe poza UE. Stripe podlega porozumieniu Safe Harbour.
Informacje o ochronie danych w Stripe można znaleźć tutaj: https://stripe.com/de/privacy.

Udostępnianie danych usługodawcom wysyłkowym

Aby zrealizować zamówienie, przekazujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO Twoje dane osobowe wybranemu przez Ciebie usługodawcy wysyłkowemu, aby ten mógł skontaktować się z Tobą przed dostawą w celu zapowiedzi lub ustalenia terminu dostawy. Usługodawcą wysyłkowym jest: DHL Express Germany GmbH

W przypadku wysyłki za pośrednictwem DHL Express, wprowadzone przez Ciebie dane adresowe są przekazywane do DHL Express. Przekazanie Twoich danych do DHL Express odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie w celu wykonania umowy). Masz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonane na jej podstawie przed wycofaniem zgody. Wszystkie dane niezbędne do realizacji wysyłki są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji dostawy. Informacje o ochronie danych w DHL Express można znaleźć tutaj: https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html

Narzędzia analityczne i narzędzia dostawców zewnętrznych

Application Insights

SPAREPARTSNOW korzysta z Application Insights, usługi firmy Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Poprzez ustawienie ciasteczka są zbierane następujące dane: system operacyjny, wersja przeglądarki, przybliżona lokalizacja, adres IP, typ urządzenia, rozdzielczość ekranu.

Informacje na temat korzystania z naszej strony internetowej i aplikacji internetowej są przesyłane na serwery firmy Microsoft i tam przechowywane. Wykorzystujemy te informacje, aby analizować korzystanie ze stron internetowych i tworzyć raporty. Microsoft przetwarza dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami na podstawie umowy o powierzenie przetwarzania danych. Application Insights służy do wykrywania błędów i zapewnienia funkcjonowania strony internetowej. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Możesz zapobiec przechowywaniu ciasteczek poprzez odpowiednie ustawienia swojej przeglądarki. Czas przechowywania ciasteczka wynosi 12 miesięcy.

Dalsze informacje na temat ochrony prywatności w Microsoft i Azure można znaleźć na stronie https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Google Analytics Remarketing / Google AdWords Remarketing

Ta strona internetowa korzysta z narzędzia „Google Analytics Remarketing” firmy Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google”). To narzędzie służy do wyświetlania reklam związanych z zainteresowaniami użytkownikom strony internetowej w ramach sieci reklamowej Google. W tym celu przeglądarka użytkownika strony internetowej zapisuje ciasteczka, które umożliwiają rozpoznanie użytkownika, gdy odwiedza strony internetowe należące do sieci reklamowej Google. Na tych stronach użytkownikowi mogą być wyświetlane reklamy odnoszące się do treści, które wcześniej przeglądał na innych stronach internetowych korzystających z narzędzia „Google Analytics Remarketing”. Google twierdzi, że podczas tego procesu nie są zbierane żadne dane osobowe.

Jeśli chcesz wyłączyć funkcję „Google Analytics Remarketing”, możesz to zrobić, dokonując odpowiednich ustawień na stronie https://www.google.com/settings/ads.

Możesz również wyłączyć korzystanie z ciasteczek do reklamy opartej na zainteresowaniach w ramach Inicjatywy Reklamowej Sieci, postępując zgodnie z instrukcjami na stronie https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Dalsze informacje na temat narzędzia „Google Analytics Remarketing” i polityki prywatności Google znajdziesz na stronie: https://www.google.com/settings/ads.

Google AdWords / Google AdWords Conversion Tracking

Ta strona internetowa korzysta z narzędzia „Google AdWords” oraz w ramach Google AdWords z „Conversion Tracking”, usługi analitycznej Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google”).

Ciasteczko dla Conversion Tracking („Conversion Cookie”) jest ustawiane, gdy użytkownik kliknie na reklamę wyświetlaną przez Google. To ciasteczko traci ważność po 30 dniach i nie służy do identyfikacji osobistej. Jeśli użytkownik odwiedza określone strony tej strony internetowej, a ciasteczko nie wygasło, Google i my możemy rozpoznać, że użytkownik kliknął na reklamę i został przekierowany na tę stronę.

Każdy klient Google AdWords otrzymuje inne ciasteczko. Ciasteczka te nie mogą być śledzone za pośrednictwem stron internetowych klientów AdWords. Informacje zebrane za pomocą Conversion Cookie są wykorzystywane do tworzenia statystyk konwersji dla klientów AdWords, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Klienci mogą zobaczyć łączną liczbę użytkowników, którzy kliknęli na ich reklamę i zostali przekierowani na stronę z tagiem Conversion Tracking. Nie otrzymują jednak informacji, które mogłyby zidentyfikować użytkowników osobiście.

Jeśli nie chcesz uczestniczyć w śledzeniu, możesz się sprzeciwić tej funkcji, dezaktywując ciasteczko Google Conversion Tracking w ustawieniach użytkownika swojej przeglądarki internetowej. W ten sposób nie będziesz uwzględniony w statystykach śledzenia konwersji.

Dalsze informacje na temat polityki prywatności Google znajdziesz pod adresem: https://www.google.com/policies/privacy

Google reCAPTCHA

Włączamy funkcję „reCAPTCHA” w celu rozpoznawania, czy dane wprowadzane (np. w formularzach online) pochodzą od człowieka, a nie od automatycznie działających maszyn (tak zwanych „botów”). Dane przetwarzane mogą obejmować adresy IP, informacje o systemach operacyjnych, urządzeniach lub używanych przeglądarkach, ustawienia językowe, lokalizacje, ruchy myszy, naciśnięcia klawiszy, czas przebywania na stronach internetowych, wcześniej odwiedzane strony, interakcje z reCAPTCHA na innych stronach, ewentualnie ciasteczka oraz wyniki ręcznych działań rozpoznawczych (np. odpowiedzi na zadane pytania lub wybór obiektów na zdjęciach). Dostawca usługi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, spółka matka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
Strona internetowa: https://www.google.com/recaptcha/;
Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy;
Możliwość sprzeciwu (Opt-Out): Wtyczka Opt-Out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de,
Ustawienia wyświetlania reklam: https://adssettings.google.com/authenticated.

Friendly Captcha

Na naszych stronach internetowych korzystamy z usługi „Friendly Captcha” firmy Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee. Friendly Captcha sprawdza, czy dane wprowadzane na naszych stronach internetowych (np. w formularzu kontaktowym) pochodzą od człowieka, czy od automatycznego programu. W tym celu Friendly Captcha analizuje zachowanie użytkownika strony internetowej na podstawie różnych cech. Friendly Captcha ocenia różne informacje – dotyczy to również adresu IP użytkowników strony internetowej, który jest jednak natychmiast anonimizowany przez Friendly Captcha.

Przetwarzanie danych związane z korzystaniem z Friendly Captcha odbywa się w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszych stron internetowych. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest spełnienie wymagań prawnych w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania danych. Więcej informacji na temat tego, jak Friendly Captcha postępuje z Twoimi danymi, znajdziesz na stronach internetowych oraz w polityce prywatności dostawcy, dostępnej pod następującymi linkami:
https://friendlycaptcha.com/de/
Polityka prywatności: https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/

YouTube

Włączamy w naszą ofertę online elementy funkcjonalne i treści z YouTube, które są pobierane z serwerów dostawcy. Może to obejmować grafiki, filmy lub przyciski mediów społecznościowych oraz wpisy (dalej zwane „treściami”).

Włączenie zakłada zawsze, że dostawca tych treści przetwarza adresy IP użytkowników, ponieważ bez adresu IP nie mogliby wysyłać treści do przeglądarek użytkowników. Adres IP jest zatem niezbędny do wyświetlania tych treści lub funkcji. Staramy się używać tylko takich treści, których odpowiedni dostawcy używają adresu IP wyłącznie do dostarczania treści. Dostawcy zewnętrzni mogą również wykorzystywać tak zwane tagi pikselowe (niewidoczne grafiki, również nazywane „web beacons”) do celów statystycznych lub marketingowych. Za pomocą „tagów pikselowych” można ocenić informacje, takie jak ruch odwiedzających na stronach tej witryny. Pseudonimowe informacje mogą być również przechowywane w plikach cookie na urządzeniu użytkowników i mogą zawierać między innymi informacje techniczne na temat przeglądarki i systemu operacyjnego, odwołujące się strony internetowe, czas wizyty oraz inne informacje na temat korzystania z naszej oferty online, a także być łączone z takimi informacjami z innych źródeł.

YouTube: Sieć społecznościowa i platforma wideo; Dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, spółka matka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy;
Możliwość sprzeciwu (Opt-Out): https://adssettings.google.com/authenticated.

LinkedIn / LinkedIn Conversion Tracking

Ta strona internetowa korzysta z narzędzia LinkedIn Insight-Tag do śledzenia konwersji oraz optymalizacji naszych działań komunikacyjnych na platformie LinkedIn. Dostawcą usług jest firma LinkedIn z USA. Aspekty ochrony danych, które dotyczą Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), UE i Szwajcarii, są zarządzane przez firmę LinkedIn Ireland Unlimited (Wilton Place, Dublin 2, Irlandia).

Strona internetowa: https://www.linkedin.com;
Polityka prywatności: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy;
Możliwość sprzeciwu (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

UserCentrics Consent Management

Ta strona internetowa korzysta z technologii Consent firmy Usercentrics, aby uzyskać Twoją zgodę na przechowywanie określonych plików cookie na Twoim urządzeniu lub na użycie określonych technologii i zgodnie z przepisami prawa dokumentować te zgody. Dostawcą tej technologii jest Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, strona internetowa: https://usercentrics.com/de/ (dalej „Usercentrics”).

Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, następujące dane osobowe są przekazywane do Usercentrics:

• Twoje zgody lub wycofanie zgód
• Twój adres IP
• Informacje o Twojej przeglądarce
• Informacje o Twoim urządzeniu
• Czas wizyty na stronie internetowej

Usercentrics zapisuje również plik cookie w Twojej przeglądarce, aby móc przypisać udzielone zgody lub ich wycofanie. Zebrane w ten sposób dane są przechowywane, dopóki nie poprosisz nas o ich usunięcie, samodzielnie usuniesz plik cookie Usercentrics lub cel przechowywania danych ustanie. Obowiązkowe ustawowe okresy przechowywania pozostają niezmienione.

Użycie Usercentrics jest konieczne, aby uzyskać prawnie wymaganą zgodę na korzystanie z określonych technologii. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Google Tag Manager

Google Tag Manager to rozwiązanie umożliwiające marketerom zarządzanie tagami witryn za pośrednictwem jednego interfejsu. Narzędzie Tag Manager (które wdraża tagi) samo w sobie jest domeną bez plików cookie i nie gromadzi danych osobowych. Narzędzie uruchamia inne tagi, które mogą w niektórych przypadkach gromadzić dane. Google Tag Manager nie ma dostępu do tych danych. Jeśli dezaktywacja została przeprowadzona na poziomie domeny lub plików cookie, pozostanie ona skuteczna dla wszystkich tagów śledzenia wdrożonych za pomocą Google Tag Manager. Więcej informacji znajdziesz na stronie https://www.google.com/tagmanager/use-policy.html

Hubspot

Korzystamy z HubSpot CRM (dalej „HubSpot”), platformy all-in-one do marketingu przychodzącego, sprzedaży, CRM i obsługi klienta, firmy HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA, do przechowywania i przetwarzania danych w naszych procesach sprzedażowych i marketingowych. Ponieważ HubSpot nie może zagwarantować, że dane nie zostaną przekazane do USA, zawarliśmy z HubSpot umowy na podstawie standardowych klauzul umownych UE. HubSpot, Inc. uczestniczy w programie EU-US Privacy Shield oraz Swiss-U.S. Privacy Shield i posiada certyfikaty zgodności z nimi. Więcej informacji na temat Tarczy Prywatności (Privacy Shield) znajdziesz na stronie „Lista Tarczy Prywatności” na stronie U.S. Department of Commerce https://www.privacyshield.gov.

Następujące podmioty powiązane z HubSpot Inc. przestrzegają zasad ochrony danych określonych w Tarczy Prywatności: HubSpot Ireland Limited, HubSpot Australia Pty Ltd, HubSpot Asia Pte. Ltd. i HubSpot Japan KK.

Zawarliśmy z HubSpot Inc. umowę o powierzenie przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO i w pełni wdrażamy wynikające z niej wymagania.

Szczegóły i informacje na temat polityki prywatności HubSpot znajdziesz na stronie https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Ponieważ jesteśmy klientem HubSpot z siedzibą na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), HubSpot Ireland Limited jest odpowiedzialne za przetwarzanie Twoich danych osobowych. Konkretne szczegóły i informacje na temat plików cookie używanych przez HubSpot znajdziesz na stronach https://legal.hubspot.com/cookie-policy i https://legal.hubspot.com/de/cookie-policy

Z naszym inspektorem ochrony danych w HubSpot możesz się skontaktować pod adresem privacy@hubspot.com.
Centralnym elementem HubSpot są profile klientów, które są generowane, gdy pierwszy kontakt z nami odbywa się telefonicznie, elektronicznie/cyfrowo, e-mailem, za pośrednictwem naszej strony internetowej (np. poprzez przesłanie formularza) lub w inny sposób.

Korzystamy z HubSpot w naszym przedsiębiorstwie do następujących zadań:

• Zarządzanie relacjami z klientami i obsługa klienta
• Formularze kontaktowe / E-mail
• Zindywidualizowany e-mail marketing (newsletter/informacje, zautomatyzowane e-maile, np. do udostępniania plików do pobrania)
• Zarządzanie treścią (strona internetowa i blog, strony docelowe)
• Publikowanie w mediach społecznościowych i raportowanie
• Raportowanie (np. źródła ruchu, wizyty, itp.)
• Zarządzanie relacjami z klientami i obsługa klienta

Zbieramy dane uzyskane od Ciebie w ramach kontaktów przedumownych i umownych w HubSpot, aby:

• Prowadzić bazę danych klientów,
• Organizować zadania wewnętrzne,
• Organizować ogólną obsługę klienta (zapytania, zapytania ofertowe, oddzwonienia itp.),
• Optymalizować i kontrolować wewnętrzne procesy (np. monitorowanie kontaktów z klientami, zarządzanie przypomnieniami o zadaniach, raportowanie itp.)
• Organizować, kontrolować i optymalizować nasz marketing przychodzący

Zbieramy te dane, ponieważ jest to konieczne do wykonania umowy z Tobą lub do realizacji działań przedumownych na Twoje żądanie w rozumieniu art. 6 ust.1 b) RODO lub ponieważ przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, art. 6 ust.1 c) RODO, któremu podlega SPAREPARTSNOW jako administrator danych.

Ponadto zbieramy i wykorzystujemy te dane na podstawie naszego uzasadnionego interesu w rozumieniu art. 6 ust. 1 f) RODO, aby skontaktować się z naszymi klientami, aby określić, które z naszych usług mogą być dla nich interesujące, oraz do zindywidualizowanego reklamowego podejścia, o ile jest to prawnie dozwolone.

Formularz kontaktowy

Możesz skorzystać z naszego formularza kontaktowego, aby bezpośrednio się z nami skontaktować. Pola formularza, które musisz wypełnić w każdym przypadku, aby skontaktować się z nami za pośrednictwem tego formularza, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie, są oznaczone gwiazdką (*).

Jeśli wyślesz nam wypełniony formularz, dane, które podasz, a także Twój adres IP, data i godzina zostaną najpierw przetworzone przez HubSpot w naszym imieniu, a następnie udostępnione nam w naszym systemie HubSpot. Przetwarzanie tych danych osobowych jest konieczne, abyśmy mogli przetworzyć i odpowiedzieć na Twoje zapytanie złożone za pośrednictwem formularza kontaktowego, art. 6 ust.1 b) RODO.

Jeśli skontaktujesz się z nami bezpośrednio przez e-mail, również przechowamy, przetworzymy i wprowadzimy do naszego systemu HubSpot informacje, które podasz nam w tej wiadomości e-mail. Przetwarzanie tych danych osobowych jest konieczne, abyśmy mogli przetworzyć i odpowiedzieć na Twoje zapytanie, art. 6 ust.1 b) RODO.

Ponadto dane zebrane za pośrednictwem formularza kontaktowego i e-maila są przechowywane i przetwarzane w HubSpot, abyśmy mogli zrozumieć, dlaczego klienci się z nami kontaktują oraz aby określić, które z naszych usług są dla nich szczególnie interesujące. Ponadto wykorzystujemy te dane do zindywidualizowanego informowania naszych kontaktów o oferowanych przez nas usługach, o ile jest to prawnie dozwolone.

Usuwamy dane zebrane w ten sposób, jeśli nie są one już potrzebne, a ewentualne ustawowe okresy przechowywania wygasły. Sprawdzamy, czy dane należy usunąć, co roku. W ramach ustawowych okresów przechowywania (zgodnie z HGB 6 lat, zgodnie z AO 10 lat) usunięcie następuje po upływie roku, w którym upływa okres przechowywania.

Do wysyłania niektórych zautomatyzowanych e-maili korzystamy z narzędzi Sendgrid firmy SendGrid, Inc. (1801 California Street Suite 500 Boulder, CO 80202 United States). Informacje na temat ochrony danych w SendGrid, Inc. można znaleźć tutaj:
https://sendgrid.com/policies/privacy/services-privacy-policy/ oraz specjalnie dla wysyłki e-maili na stronie https://sendgrid.com/policies/email/.

Formularz kontaktowy do marketingu e-mailowego / aktualizacje bloga

Na naszej stronie internetowej znajdziesz różne formularze kontaktowe, za pośrednictwem których możesz bezpłatnie zamówić od nas materiały informacyjne (zasoby marketingowe, takie jak zestaw do analizy internetowej, whitepaper itp.), bilety na wydarzenia i/lub newsletter (np. aktualizacje bloga) dotyczące różnych obszarów naszych usług. Aby otrzymać od nas te materiały informacyjne, musisz wypełnić formularz i wysłać go do nas. Pola formularza, które musisz wypełnić w każdym przypadku, aby otrzymać materiały informacyjne, są oznaczone gwiazdką (*).

Dane zebrane za pośrednictwem formularzy kontaktowych do materiałów informacyjnych, bezpłatnych wydarzeń i subskrypcji newslettera są udostępniane nam w HubSpot, przechowywane i przetwarzane. Oprócz danych, które wprowadzasz, przechowywany jest Twój adres IP i czas subskrypcji newslettera marketingowego. Oprócz danych formularza, HubSpot ocenia dane zebrane o Tobie za pomocą ciasteczek po wysłaniu danych formularza. Za pomocą HubSpot możemy dostarczać Ci zindywidualizowane i dostosowane informacje o naszych usługach. Daje nam to możliwość skierowania do Ciebie wyłącznie informacji, które uważamy za naprawdę interesujące dla Ciebie. Ponadto monitorujemy, czy w ogóle interesują Cię dostarczane przez nas informacje, czy też po prostu niepotrzebnie i irytująco spamujemy Cię wiadomościami e-mail. Jeśli to stwierdzimy, staramy się nie dostarczać Ci żadnych informacji. Nie chcemy również spamować Cię wiadomościami e-mail, które nie czytasz, usuwasz lub, co gorsza, pozostawiają negatywne wrażenie o nas, SparePartsNow GmbH. Wyraziłeś zgodę na tego rodzaju przetwarzanie danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Możesz oczywiście w każdej chwili wycofać swoją zgodę.

Materiały informacyjne

Jeśli zamawiasz materiały informacyjne za pośrednictwem naszej strony, prosimy o Twoją zgodę na dostarczanie Ci zindywidualizowanych i dostosowanych informacji o naszych usługach drogą e-mailową.

Newsletter

Jeśli subskrybujesz nasz newsletter za pośrednictwem naszej strony, prosimy o Twoją zgodę na dostarczanie Ci zindywidualizowanych i dostosowanych informacji o naszych usługach drogą e-mailową.

Zarządzanie treścią

Aby śledzić zachowanie użytkowników naszej strony internetowej, abyśmy mogli nieustannie i trwale optymalizować naszą stronę, używamy ciasteczek do następujących zadań:

• Analiza kliknięć
• Analiza zachowań podczas czytania
• Analiza zachowań na stronie internetowej
• Ocena stron docelowych
• Analiza korzystania z linków

Meta

• Meta-Pixel i tworzenie grup docelowych (Custom Audiences): Dzięki narzędziu Meta-Pixel (lub podobnym funkcjom, które umożliwiają przesyłanie danych zdarzeń lub informacji kontaktowych za pomocą interfejsów w aplikacjach) firma Meta może określać użytkowników naszej oferty online jako grupę docelową do wyświetlania reklam (tak zwanych „Meta-Ads”). Dlatego używamy Meta-Pixel, aby wyświetlać Meta-Ads tylko tym użytkownikom na platformach Meta i w ramach usług partnerów Meta (tak zwana „Sieć Audience Network” https://www.facebook.com/audiencenetwork/), którzy wykazali zainteresowanie naszą ofertą online lub wykazują określone cechy (np. zainteresowanie określonymi tematami lub produktami, które można wywnioskować z odwiedzanych stron internetowych), które przekazujemy do Meta (tak zwane „Custom Audiences”). Za pomocą Meta-Pixel chcemy również upewnić się, że nasze Meta-Ads odpowiadają potencjalnym zainteresowaniom użytkowników i nie są uciążliwe. Za pomocą Meta-Pixel możemy również śledzić skuteczność Meta-Ads do celów statystycznych i badania rynku, patrząc, czy użytkownicy zostali przekierowani na naszą stronę internetową po kliknięciu na Meta-Ad (tak zwane „mierzenie konwersji”);

  • Dostawca usługi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia;
  • Podstawy prawne: Zgoda (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a) RODO);
  • Strona internetowa: https://www.facebook.com;
  • Polityka prywatności: https://www.facebook.com/about/privacy;
  • Umowa o przetwarzaniu danych: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing;
  • Podstawa przekazywania danych do krajów trzecich: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardowe klauzule umowne (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum);
  • Dalsze informacje: Dane zdarzeń użytkowników, tj. informacje o zachowaniu i zainteresowaniach, są przetwarzane w celach ukierunkowanej reklamy i tworzenia grup docelowych na podstawie umowy o wspólnej odpowiedzialności („Dodatek dla administratorów danych”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Wspólna odpowiedzialność ogranicza się do zbierania i przekazywania danych przez Meta Platforms Ireland Limited, firmę z siedzibą w UE. Dalsze przetwarzanie danych leży wyłącznie w odpowiedzialności Meta Platforms Ireland Limited, co dotyczy w szczególności przekazywania danych do spółki matki Meta Platforms, Inc. w USA (na podstawie standardowych klauzul umownych zawartych między Meta Platforms Ireland Limited a Meta Platforms, Inc.).

• Zaawansowane dopasowanie dla Meta-Pixel: Oprócz przetwarzania danych zdarzeń w ramach korzystania z Meta-Pixel (lub podobnych funkcji, np. w aplikacjach), również informacje kontaktowe (dane identyfikujące osoby, takie jak imiona i nazwiska, adresy e-mail i numery telefonów) są gromadzone przez Meta lub przekazywane do Meta w ramach naszej oferty online. Przetwarzanie informacji kontaktowych ma na celu tworzenie grup docelowych (tzw. „Custom Audiences”) do wyświetlania treści i informacji reklamowych, które mogą odpowiadać domniemanym zainteresowaniom użytkowników. Gromadzenie, przekazywanie i dopasowanie do istniejących danych w Meta nie odbywa się w formie tekstu jawnego, ale jako tzw. „wartości skrótowe”, czyli matematyczne reprezentacje danych (tę metodę stosuje się np. przy przechowywaniu haseł). Po dopasowaniu w celu tworzenia grup docelowych informacje kontaktowe są usuwane;

  • Podstawy prawne: Zgoda (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a) RODO);
  • Polityka prywatności: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia;
  • Umowa o przetwarzaniu danych: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing;
  • Podstawa przekazywania danych do krajów trzecich: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardowe klauzule umowne (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).
  • Dalsze informacje: https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms.

• Meta – Tworzenie grup docelowych za pomocą przesyłania danych: Tworzenie grup docelowych do celów marketingowych – Przesyłamy informacje kontaktowe (imiona i nazwiska, adresy e-mail i numery telefonów) w formie listy do Meta w celu tworzenia grup docelowych (tzw. „Custom Audiences”) do wyświetlania treści i informacji reklamowych, które mogą odpowiadać domniemanym zainteresowaniom użytkowników. Przekazywanie i dopasowanie do istniejących danych w Meta nie odbywa się w formie tekstu jawnego, ale jako tzw. „wartości skrótowe”, czyli matematyczne reprezentacje danych (tę metodę stosuje się np. przy przechowywaniu haseł). Po dopasowaniu w celu tworzenia grup docelowych informacje kontaktowe są usuwane;

  • Dostawca usługi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia;
  • Podstawy prawne: Zgoda (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a) RODO);
  • Strona internetowa: https://www.facebook.com;
  • Polityka prywatności: https://www.facebook.com/about/privacy;
  • Umowa o przetwarzaniu danych: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
  • Podstawa przekazywania danych do krajów trzecich: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardowe klauzule umowne (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).

• Reklamy na Facebooku: Wyświetlanie reklam na platformie Facebook i analiza wyników reklamy;

  • Dostawca usługi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia;
  • Podstawy prawne: Zgoda (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a) RODO);
  • Strona internetowa: https://www.facebook.com;
  • Polityka prywatności: https://www.facebook.com/about/privacy;
  • Podstawa przekazywania danych do krajów trzecich: EU-US Data Privacy Framework (DPF);
  • Możliwość sprzeciwu (Opt-Out): Odwołujemy się do polityki prywatności i ustawień reklam na profilach użytkowników na platformach Facebook oraz do procedur uzyskiwania zgody i kontaktu w celu skorzystania z praw dotyczących danych osobowych, jak opisano w polityce prywatności Facebook;
  • Dalsze informacje: Dane zdarzeń użytkowników, tj. informacje o zachowaniu i zainteresowaniach, są przetwarzane w celach ukierunkowanej reklamy i tworzenia grup docelowych na podstawie umowy o wspólnej odpowiedzialności („Dodatek dla administratorów danych”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Wspólna odpowiedzialność ogranicza się do zbierania i przekazywania danych przez Meta Platforms Ireland Limited, firmę z siedzibą w UE. Dalsze przetwarzanie danych leży wyłącznie w odpowiedzialności Meta Platforms Ireland Limited, co dotyczy w szczególności przekazywania danych do spółki matki Meta Platforms, Inc. w USA (na podstawie standardowych klauzul umownych zawartych między Meta Platforms Ireland Limited a Meta Platforms, Inc.).

• LinkedIn Insights Tag: Kod, który ładuje się, gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową i śledzi zachowanie i konwersje użytkownika oraz zapisuje je w profilu (możliwe zastosowania: pomiar wydajności kampanii, optymalizacja dostarczania reklam, budowanie niestandardowych i podobnych grup docelowych);

  • Dostawca usługi: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia;
  • Podstawy prawne: Zgoda (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a) RODO);
  • Strona internetowa: https://www.linkedin.com;
  • Polityka prywatności: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Polityka plików cookie: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy;
  • Umowa o przetwarzaniu danych: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa;
  • Podstawa przekazywania danych do krajów trzecich: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardowe klauzule umowne (https://legal.linkedin.com/dpa).
  • Możliwość sprzeciwu (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

• Microsoft Advertising: Procedury marketingu online w celu umieszczania treści i reklam w sieci reklamowej dostawcy usług (np. w wynikach wyszukiwania, w filmach, na stronach internetowych itp.), aby były one wyświetlane użytkownikom, którzy mogą być zainteresowani reklamami. Ponadto mierzymy konwersje reklam, tj. czy użytkownicy podjęli interakcję z reklamami i skorzystali z oferowanych ofert (tzw. Conversion). Otrzymujemy jednak tylko anonimowe informacje i nie osobiste informacje o poszczególnych użytkownikach;

  • Dostawca usługi: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlandia;
  • Podstawy prawne: Zgoda (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a) RODO), Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO);
  • Strona internetowa: https://about.ads.microsoft.com/en-us;
  • Polityka prywatności: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement;
  • Podstawa przekazywania danych do krajów trzecich: EU-US Data Privacy Framework (DPF);
  • Możliwość sprzeciwu (Opt-Out): https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/.
  • Dalsze informacje: https://about.ads.microsoft.com/de-de/policies/legal-privacy-and-security.

• Parametry UTM: Analiza źródeł i działań użytkowników na podstawie rozszerzenia adresów URL odsyłających do nas stron internetowych o dodatkowy parametr, tzw. „parametr UTM”. Na przykład parametr UTM „utm_source=plattformMETA &utm_medium=text” może nam powiedzieć, że osoba kliknęła na link na platformie Meta w ramach filmu. Parametry UTM dostarczają informacji o źródle linku, używanym medium (np. media społecznościowe, strona internetowa, newsletter), rodzaju kampanii lub treści kampanii (np. wpis, link, obraz i wideo). Za pomocą tych informacji możemy np. ocenić naszą widoczność w internecie lub skuteczność naszych kampanii;

  • Podstawy prawne: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO).

Komunikacja za pomocą WhatsApp

Do komunikacji z naszymi klientami i innymi stronami trzecimi korzystamy między innymi z usługi komunikatora WhatsApp. Dostawcą jest WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia.

Komunikacja odbywa się za pomocą szyfrowania end-to-end (peer-to-peer), co uniemożliwia WhatsApp lub innym stronom trzecim dostęp do treści komunikacji. WhatsApp ma jednak dostęp do metadanych powstałych w trakcie procesu komunikacji (np. nadawca, odbiorca i czas). Ponadto zwracamy uwagę, że WhatsApp, według własnych oświadczeń, udostępnia dane osobowe swoich użytkowników swojej spółce macierzystej Meta z siedzibą w USA. Więcej informacji na temat przetwarzania danych można znaleźć w polityce prywatności WhatsApp pod adresem: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Korzystanie z WhatsApp opiera się na naszym uzasadnionym interesie w zapewnieniu jak najszybszej i najskuteczniejszej komunikacji z klientami, zainteresowanymi stronami oraz innymi partnerami biznesowymi i umownymi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli zapytano o odpowiednią zgodę, przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie tej zgody; można ją w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość.

Treści komunikacji wymieniane między Tobą a nami na WhatsApp pozostają u nas do momentu, gdy poprosisz nas o ich usunięcie, odwołasz swoją zgodę na przechowywanie lub cel przechowywania danych przestanie obowiązywać (np. po zakończeniu przetwarzania Twojego zapytania). Obowiązkowe przepisy prawne – w szczególności okresy przechowywania – pozostają bez zmian.

Firma posiada certyfikat „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF to porozumienie między Unią Europejską a Stanami Zjednoczonymi, mające na celu zapewnienie zgodności z europejskimi standardami ochrony danych przy przetwarzaniu danych w USA. Każda firma posiadająca certyfikat DPF zobowiązuje się do przestrzegania tych standardów ochrony danych. Więcej informacji można znaleźć u dostawcy pod następującym linkiem: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active.

Korzystamy z wersji „WhatsApp Business”.

Transfer danych do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej. Szczegóły można znaleźć tutaj: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Skonfigurowaliśmy nasze konta WhatsApp w taki sposób, aby nie było automatycznej synchronizacji danych z książką adresową na używanych smartfonach.

Zawarliśmy umowę o przetwarzaniu danych (DPA) z wyżej wymienionym dostawcą.

Linki do stron internetowych osób trzecich

Podajemy linki do stron internetowych innych dostawców (osób trzecich), z którymi nie jesteśmy powiązani, np. do naszych profili w sieciach społecznościowych, takich jak LinkedIn, Xing, Twitter, YouTube, Instagram i Facebook. Informujemy, że nie mamy wpływu na to, jakie dane są przetwarzane przez tych dostawców, kiedy klikniesz na te linki. Ponieważ przetwarzanie danych przez osoby trzecie jest poza naszą kontrolą, nie możemy wziąć odpowiedzialności za te działania. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych przez te osoby trzecie znajdziesz w informacjach o ochronie danych odpowiednich dostawców.

Środki bezpieczeństwa

Podejmujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki zgodnie z art. 32 RODO, biorąc pod uwagę stan techniki, koszty wdrożenia oraz charakter, zakres, okoliczności i cele przetwarzania, a także różne prawdopodobieństwo wystąpienia i wagę ryzyka dla praw i wolności osób fizycznych, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych.

Środki te obejmują w szczególności zabezpieczenie poufności, integralności i dostępności danych poprzez kontrolę fizycznego dostępu do danych, a także dostępu do danych, wprowadzania, przekazywania, zabezpieczenia dostępności i ich separacji. Ponadto wdrożyliśmy procedury, które umożliwiają realizację praw osób, usuwanie danych oraz reagowanie na zagrożenia dla danych. Dodatkowo uwzględniamy ochronę danych osobowych już przy opracowywaniu lub wyborze sprzętu, oprogramowania oraz procedur, zgodnie z zasadą ochrony danych przez projektowanie i domyślnie przyjazne dla prywatności ustawienia (art. 25 RODO).

Te strony internetowe korzystają z szyfrowania SSL w celu ochrony poufnych danych, takich jak zapytania wysyłane do nas jako operatorów stron internetowych. Szyfrowane połączenie można rozpoznać po zmianie adresu URL w przeglądarce z „http://” na „https://” oraz po symbolu kłódki w pasku adresu przeglądarki. Gdy szyfrowanie SSL jest aktywowane, dane przesyłane do nas nie mogą być odczytywane przez osoby trzecie.

Jednakże zwracamy uwagę, że transmisja danych przez internet (np. w przypadku komunikacji za pomocą e-maila) może mieć luki w zabezpieczeniach. Pełna ochrona danych przed dostępem osób trzecich nie jest możliwa.

Współpraca z procesorami danych osób trzecich

Jeżeli w ramach przetwarzania ujawniamy dane innym osobom i firmom (podmiotom przetwarzającym dane lub osobom trzecim), przekazujemy im dane lub w inny sposób udostępniamy im dostęp do danych, odbywa się to wyłącznie na podstawie prawnej (np. jeżeli przekazanie danych osobom trzecim, takim jak dostawcy usług płatniczych, jest niezbędne do realizacji umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO), uzyskałeś na to zgodę, istnieje obowiązek prawny lub na podstawie naszych uzasadnionych interesów, np. przy korzystaniu z usługodawców, dostawców hostingu itp.

Jeżeli zlecamy podmiotom trzecim przetwarzanie danych na podstawie tzw. umowy o powierzenie przetwarzania danych, odbywa się to na podstawie art. 28 RODO.

Przekazywanie danych do krajów trzecich

Jeżeli przetwarzamy dane w kraju trzecim, tj. poza Unią Europejską (UE) lub Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), lub odbywa się to w ramach korzystania z usług osób trzecich lub ujawnienia, lub przekazywania danych osobom trzecim, odbywa się to tylko wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji naszych obowiązków umownych (przedumownych), na podstawie Twojej zgody, z obowiązku prawnego lub na podstawie naszych uzasadnionych interesów. Pod warunkiem przepisów ustawowych lub umownych, przetwarzamy lub zlecamy przetwarzanie danych w kraju trzecim tylko wtedy, gdy spełnione są szczególne warunki określone w art. 44 i n. RODO. Oznacza to, że przetwarzanie odbywa się np. na podstawie specjalnych gwarancji, takich jak oficjalnie uznane stwierdzenie odpowiedniego poziomu ochrony danych w UE (np. dla USA poprzez „Privacy Shield”) lub zgodność z oficjalnie uznanymi specjalnymi zobowiązaniami umownymi (tzw. standardowymi klauzulami umownymi).

Twoje prawa

Masz wobec nas następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

• Prawo do informacji (art. 15 RODO),
• Prawo do sprostowania lub usunięcia (art. 16 i art. 17 RODO),
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• Prawo do powiadomienia (art. 19 RODO),
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).

Masz również prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych, które jest oparte na art. 6 ust. 1 lit. e) RODO (przetwarzanie danych w interesie publicznym) lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (przetwarzanie danych na podstawie uzasadnionego interesu), z powodów związanych z Twoją szczególną sytuacją; dotyczy to również profilowania opartego na tych przepisach (art. 21 RODO). Jeśli zgłosisz sprzeciw, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy będziemy w stanie wykazać, że istnieją uzasadnione powody przetwarzania, które przewyższają Twoje interesy, prawa i wolności lub przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.

Jeżeli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez nas, masz prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych osobowych do momentu wycofania zgody. Ponadto dalsze przetwarzanie tych danych na podstawie innej podstawy prawnej, np. w celu wypełnienia obowiązków prawnych, pozostaje bez zmian.

Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych dotyczącego przetwarzania Twoich danych osobowych przez nas.

Prosimy o przesyłanie roszczeń lub oświadczeń na poniższy adres kontaktowy: info@sparepartsnow.de